Allgemeines

Der Verband Luzerner Gemeinden (nachfolgend: «VLG», «wir», «uns» oder «Verantwortlicher» genannt) legt grossen Wert auf den Schutz der Persönlichkeitsrechte der Nutzerinnen und Nutzer unserer Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend: gemeinsam «Nutzer» genannt). Alle Personendaten (nachfolgend: «Personendaten» oder «Daten» genannt) werden von uns in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen bearbeitet. Dabei ergreifen wir angemessene Massnahmen, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie über die Grundsätze, wie wir Personendaten bearbeiten, die über unsere Website www.vlg.ch (nachfolgend: «Website» genannt) von uns erhoben und generiert werden. Sie informiert insbesondere darüber, welche Personendaten wir erheben, für welche Zwecke sie bearbeitet werden, an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden, wie lange wir sie aufbewahren und welches Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Personendaten durch uns sind.

«Personendaten» sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, zum Beispiel Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Online-Kennung oder Telefonnummer. Ob und inwieweit es sich um Personendaten im Sinne der Datenschutzgesetzgebung handelt, hängt von jedem Einzelfall ab. «Bearbeiten» ist jeder Umgang mit Personendaten, wie das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Bekanntgeben oder Löschen.

Websites anderer Anbieter, die über unsere Websites zu erreichen sind, unterliegen nicht den hier festgehaltenen Datenschutzregelungen. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Bearbeitung und Einhaltung des Datenschutzes durch Websites Dritter.

Mit dem Zugriff auf unserer Website und der Nutzung unserer angebotenen Dienstleistungen und Produkte, erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchgelesen haben und mit der beschriebenen Datenbearbeitung einverstanden sind. Allfällige Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung können jederzeit per E-Mail an info@vlg.ch gerichtet werden. Falls Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, ist ein Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte zu unterlassen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Bearbeitung der Personendaten im Sinne der Datenschutzgesetzgebung ist der:

Der VLG bestimmt die Zwecke und Mittel der Bearbeitung Ihrer Personendaten und ist daher für die Bearbeitung und Nutzung Ihrer Personendaten gemäss dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Bearbeitung Ihrer Personendaten haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns, indem Sie eine E-Mail an info@vlg.ch senden.

Datenbearbeitung

Alle über diese Website oder auf andere Weise durch uns erfassten Personendaten werden in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (nachfolgend: «DSG») sowie der Verordnung über den Datenschutz (nachfolgend: «DSV» genannt) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend: «DSGVO» genannt) bearbeitet. Ob und inwieweit die DSGVO anwendbar ist, hängt jedoch von jedem Einzelfall ab. Wir erheben und bearbeiten Personendaten sorgfältig und für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht können wir Ihre Personendaten auch auf andere Weise, als in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verwenden. In diesem Fall werden wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung spezifische Datenschutzerklärungen oder Mitteilungen unterbreiten und gegebenenfalls Ihre Zustimmung einholen. Wir sind stets bemüht, im Rahmen des Zumutbaren Informationen in anonymisierter oder pseudonymisierter Form zu sammeln, damit wir Ihre Identität nicht erkennen können.

Erhebung von Personendaten und Bearbeitungszwecke

Wir erheben über unsere Website oder auf andere Weise die nachstehenden Personendaten.

Automatisch über die Nutzung der Website übermittelte Personendaten

• Browsertyp und Browserversion;
• Verwendetes Betriebssystem;
• Referrer URL (die zuvor besuchte Website);
• Hostname des zugreifenden Rechners;
• Uhrzeit der Serveranfrage;
• Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse).

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Der VLG verwendet die automatisch erhobenen Personendaten für den sicheren Betrieb und die Verwaltung der Website oder für weitere rechtmässige Zwecke, die sich aus den Umständen ergeben können, bspw. um die Funktionsfähigkeit der Website zu ermöglichen oder um unsere Dienste zu verbessern und zu schützen.

Die Datenbearbeitung erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen für die erwähnten Zwecke sowie Ihrer Einwilligung, unsere Website zu nutzen.

Personendaten, die durch Kommunikation mit uns erhoben und generiert werden

Wenn Sie uns per E-Mail, Brief (Post), Telefon oder ein anderes Kommunikationsmedium kontaktieren, erfassen wir die entsprechenden personenbezogenen Daten aus Ihrer Anfrage. Dies kann etwa folgende Personendaten umfassen:

• Firma, Anrede, Vorname, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
• Ihre Nachricht, Mitteilung oder Anfrage.

Diese personenbezogenen Daten bearbeiten wir im Rahmen der Kontaktaufnahme einzig zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur Abwicklung im Rahmen der Erfüllung vorvertraglicher Rechte und Pflichten. Die Bearbeitung Ihrer Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich, andernfalls können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls nur eingeschränkt beantworten. Diese Daten werden stets vertraulich behandelt.

Die Datenbearbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, eines möglichen zukünftigen Vertragsverhältnisses mit Ihnen sowie unseres berechtigten Interesses, Ihnen einen optimalen und qualitativ hochstehenden Service anzubieten. Darüber hinaus können die Angaben auf Basis unseres berechtigten Interesses am Direktmarketing in einer Kunden- und Interessentendatenbank gespeichert werden.

Wir löschen Ihre Anfrage und Ihre Kontaktdaten, sobald Ihre Anfrage abschliessend beantwortet wurde und der Löschung keinerlei gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, z.B. im Rahmen einer nachfolgenden Vertragsabwicklung.

Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Die Bearbeitung von den obgenannten Personendaten basiert in der Regel auf folgende Rechtsgrundlagen:

a.)   Ihrer Einwilligung, nur wenn sie jederzeit widerrufen werden kann (Art. 31 Abs. 1 DSG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO);

b.)   für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für die Absicht, einen Vertrag mit Ihnen abzuschliessen (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);

c.)   um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, wie z.B. aus steuerlichen Gründen oder zum Zwecke von gerichtlichen Untersuchungen oder Verfahren (Art. 31 Abs. 1 DSG; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO); oder

d.)   zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, wie z.B. zum Schutz und zur Sicherheit unserer Dienste und Systeme, zur Einhaltung der rechtlichen, regulatorischen und vertraglichen Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 31 Abs. 1 DSG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Weitergabe von Personendaten

Der VLG ergreift die notwendigen Massnahmen, um sicherzustellen, dass nur unser berechtigtes Personal und unsere Hilfspersonen, die über die notwendigen Kenntnisse verfügen, Zugang zu Ihren Personendaten haben, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Personendaten erhoben wurden.

Wir können Ihre Personendaten gemäss den oben beschriebenen Zwecken und Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung an die folgenden möglichen Kategorien von Empfängern weitergeben:

• Verbandsmitglieder des VLG;
• IT-Dienstleistern (Webhosting, Support, Clouddienste etc.);
• Buchhaltung, Treuhand und Revisionsunternehmen;
• Gerichte, Schlichtungsstellen, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Anwälten und anderen Parteien in potenziellen oder tatsächlichen Gerichtsverfahren, wenn dies zur Einhaltung von Gesetzen, Beratung oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten oder Rechtsansprüchen erforderlich ist oder wir dies als angemessen erachten.

Übermittlung von Personendaten ins Ausland

Falls notwendig und zweckmässig für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen, übermitteln wir gegebenenfalls Ihre Personendaten auch an Dritte mit Standorten ausserhalb der Schweiz. Wenn der Datenschutz in dem betreffenden Land kein angemessenes Datenschutzniveau aufweist, stellen wir vertraglich sicher, dass der Schutz Ihrer Personendaten ein angemessenes Datenschutzniveau hat. Diese Sicherstellung nehmen wir durch das Abschliessen von Standardvertragsklauseln mit den betreffenden Unternehmen vor. Wo eine solche Standardvertragsklausel nicht einholbar ist, holen wir zuvor die Zustimmung der Nutzer ein, dass sie mit der Übermittlung Ihrer Daten einverstanden sind.

Dauer der Personendatenaufbewahrung

Wir verwenden und bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendig ist oder eine andere rechtliche Grundlage besteht, längstens jedoch für zehn Jahre. Daten, die wir aufgrund einer Vertragsbeziehung mit Ihnen besitzen, bewahren wir mindestens so lange auf, wie die Vertragsbeziehung besteht und gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen oder gesetzliche Verjährungsfristen für mögliche Ansprüche von uns laufen.

Verzicht auf Cookies und andere Marketing-Erfassungswerkzeuge

Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, die Informationen über einen Nutzer während oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern (z.B. der LoginStatus). Zu dem Begriff der Cookies zählen ferner auch andere Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erfüllen, etwa wenn Angaben der Nutzer anhand pseudonymer Onlinekennzeichnungen gespeichert werden, die auch als sogenannte «Nutzer-IDs» bezeichnet werden.

Unsere Website verwendet keine Cookies. Es werden keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen, die nicht für den technischen Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Insbesondere verzichten wir auf Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies sowie auf Social-Media-Plugins. Wir erheben somit keine personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website besuchen.

Datensicherheit

Wir haben angemessene technische und organisatorische Massnahmen implementiert, um die Sicherheit der Personendaten zu wahren und diese gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung, unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Zerstörung, Bekanntmachung oder Zugriff zu schützen.

Die Übertragung von Personendaten über das Internet oder per E-Mail ist nicht ganz sicher. Obwohl wir angemessene Sicherheitsmassnahmen treffen, um Ihre Personendaten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Websites oder per E-Mail übermittelten Personendaten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Aus diesem Grund weisen wir Sie darauf hin, dass E-Mail-Mitteilungen, die besonders schützenswerte Personendaten beinhalten, nicht unverschlüsselt versandt werden sollten, da Sie andernfalls das Risiko der fehlenden Sicherheit und der nicht gesicherten Vertraulichkeit im Internet eingehen. Zudem steht es Ihnen jederzeit frei, Ihre Personendaten auf anderem Wege an uns zu übermitteln (z.B. per Telefon).

Betroffenenrechte

Sämtliche Anfragen von Betroffenen hinsichtlich der nachstehenden Ziffern sind an den VLG über die folgende E-Mail-Adresse zu richten: info@vlg.ch. Der VLG behält sich das Recht vor, Ihre Rechte im Rahmen des geltenden Rechts einzuschränken und z.B. keine umfassenden Informationen preiszugeben.

Recht auf Auskunft und Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns jederzeit unentgeltlich unter Nachweis Ihrer Identität Auskunftdarüber zu erhalten, ob und welche Personendaten wir von Ihnen verarbeiten. Zudem können Sie von uns verlangen, dass wir unrichtige Daten über Sie in unseren Systemen berichtigen oder vervollständigen.

Recht auf Löschung oder Einschränkung

Sie haben das Recht, von uns die Löschung oder die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass wir auch nach Ihrer Aufforderung zur Löschung Ihrer Personendaten diese gegebenenfalls aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten (etwa zu Abrechnungszwecken) behalten müssen und in diesem Fall Ihre Daten, soweit erforderlich, nur einschränken bzw. sperren können. Ferner kann eine Löschung Ihrer Daten zur Folge haben, dass Sie die von Ihnen registrierten Dienste nicht mehr weiter beziehen oder nutzen können.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, welches Sie bei uns geltend machen können.

Recht auf Datenportabilität

Sofern anwendbar, haben Sie das Recht, Personendaten, die bei der Nutzung von Online-Diensten entstehen, in einem strukturierten, gemeinsamen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sodass eine weitere Nutzung und Übermittlung an einen allfälligen Drittanbieter möglich ist.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligungen zu Datenbearbeitungen, grundsätzlich mit Auswirkung für die Zukunft, jederzeit widerrufen. Im Fall eines Widerrufs können wir Ihnen unter Umständen eine personalisierte Nutzung von kostenlosen und/oder kostenpflichtigen Produkten nicht mehr zur Verfügung stellen.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Wenn wir Ihren Antrag ablehnen oder sie mit unserer Bearbeitung der Personendaten nicht zufrieden sind, haben Sie auch das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde zu erheben. Die zuständige Behörde für die in der Schweiz ansässigen Nutzer ist der Eidgenössische Datenschutz- und Informationsbeauftragte (EDÖB) in Bern (https://www.edoeb.admin.ch/). Für die in den EU-Ländern ansässigen Nutzer finden Sie eine Liste der Aufsichtsbehörden unter https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Der VLG behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit, ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen anzupassen, zu ergänzen oder in sonstiger Weise zu ändern. Alle Änderungen dieser Datenschutzerklärung gelten, wenn sie auf der Website veröffentlicht werden, sofern nicht etwas anderes angegeben wird. Es gilt die jeweils aktuelle auf unserer Website publizierte Fassung der Datenschutzerklärung.